תנאי שימוש ותקנון

1.1השימוש באתר https://verba.co.il ("האתר") ובשירות ההכנה לבחינה הפסיכומטרית הניתן באמצעותו ("השירות") כפוף לתנאים המפורטים במסמך זה ("התנאים") ולמדיניות הפרטיות של VERBA, ע״פ מס׳ 326662178, מרחוב כינור 18, דירה 27, אשדוד (להלן: "האתר" ו/או "מפעיל האתר" ו/או "VERBA").

1.2השימוש באתר ובשירות מהווה הסכמה לתנאים. מי שאינו מסכים להם - כולם או חלקם - מתבקש להימנע מהשימוש באתר.

1.3התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם פונים לכל המינים.

2.1השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד. בהרשמה מצהיר המשתמש כי מלאו לו 18 שנים.

2.2משתמש שאינו מסוגל להתקשר בהסכם מחייב על פי דין אינו רשאי להשתמש בשירות.

3.1השימוש בחלק המרכזי של השירות מחייב יצירת חשבון. הרישום לחשבון מבוצע באמצעות ספק ניהול ההתחברות של האתר.

3.2יצירת חשבון מחייבת מסירת פרטים נכונים ומעודכנים, לרבות כתובת דוא״ל תקפה והצהרת גיל מדויקת. מסירת פרטים שגויים ביודעין מהווה הפרה של התנאים.

3.3על המשתמש לשמור בסודיות את פרטי הגישה לחשבונו ולא להעבירם לאחר. המשתמש אחראי לכל פעולה המתבצעת בחשבונו, לרבות פעולות רכישה שבוצעו ממנו.

3.4במקרה של חשד לשימוש בלתי מורשה בחשבון - על המשתמש להודיע ל-VERBA ללא דיחוי.

3.5אכיפת הגיל מבוצעת על בסיס הצהרת המשתמש בעת ההרשמה. הצהרה כוזבת על הגיל מהווה הפרה של התנאים ועשויה להוביל להפסקה מיידית של השירות.

3.6VERBA מגבילה את החשבון לחיבור פעיל אחד בלבד בכל זמן נתון, כאמצעי למניעת שימוש לא מורשה ולאכיפת הכללים בנוגע לשיתוף חשבונות (ראו סעיף 5).

3.7תקופת הגישה החינמית. חשבון חדש מקבל, ללא תשלום, תקופת התנסות של 7 ימים ממועד יצירת החשבון. במהלך התקופה החינמית השימוש כפוף למכסות מצטברות לכל התקופה: 12 אנלוגיות, 20 מילים בתרגול אוצר מילים וקטע קריאה אחד. בתום התקופה החינמית הגישה לשירות - לרבות לתרגולים, להיסטוריית התרגול ולנתוני ההתקדמות - ננעלת, אלא אם נרכשה גישה בתשלום. הנתונים שנוצרו בחשבון נשמרים ואינם נמחקים, והמשתמש רשאי בכל עת למחוק את חשבונו (סעיף 12) או לרכוש גישה בתשלום ולהמשיך מהנקודה שבה עצר.

3.8דיוור. בהרשמה לשירות מסכים המשתמש לקבל מ-VERBA הודעות דוא״ל לכתובת שנמסרה, לרבות עדכונים על החשבון והשירות והודעות בעלות תוכן שיווקי. ניתן להפסיק את קבלת הדיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו (סעיף 17).

4.1בכפוף לעמידה בתנאים ולתשלום הנדרש (ככל שרלוונטי), VERBA מעניקה למשתמש רישיון אישי, לא בלעדי, לא ניתן להעברה וניתן לביטול, לשימוש בשירות לצורכי הכנה אישית לבחינה הפסיכומטרית בלבד.

4.2אין לראות בתנאים העברה של זכויות בעלות או זכויות קניין רוחני באתר, בתכניו או בשירות.

5.1במסגרת השימוש בשירות אסור למשתמש, בין היתר:

• (א)לעשות שימוש בשירות בניגוד לתנאים או בניגוד להוראות כל דין.
• (ב)להתחזות לאדם אחר, למסור מידע שגוי במזיד, או להצהיר הצהרה כוזבת לגבי גילו.
• (ג)לשתף את חשבונו עם אחרים, למכור, להשכיר, להעביר או להנגיש את החשבון לצד שלישי. הגישה לשירות היא אישית בלבד.
• (ד)לעקוף, להונות או להשבית את מנגנון התשלום, לרבות שימוש באמצעי תשלום גנוב, הכחשת חיוב (chargeback) שלא בתום לב, או רישום חוזר לצורך ניצול הטבות "משתמש חדש".
• (ה)לפגוע בתפקוד האתר, להעמיס עליו עומס בלתי סביר, או לבצע פעולות חדירה, סריקה אוטומטית או איסוף מידע בלתי מורשה (scraping).
• (ו)להפעיל באתר רובוטים, סקריפטים או כלים אוטומטיים.
• (ז)לעקוף מנגנוני הגבלה, אבטחה או אימות באתר, לרבות מנגנון אכיפת הגיל.
• (ח)להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, ליצור יצירות נגזרות או לעשות שימוש מסחרי בתכני השירות - לרבות שאלות, פתרונות, טיפים והסברים - ללא אישור בכתב מראש מ-VERBA.
• (ט)להשתמש בשירות או בתכניו לצורך בניית מאגר תרגול מתחרה, לצורך פיתוח או אימון מודלים אוטומטיים, או לכל מטרה הפוגעת ב-VERBA או במתחרים לגיטימיים.
• (י)להשתמש בשירות לצורך פעילות שיווקית או מסחרית אחרת שאינה שימוש אישי.

5.2VERBA רשאית להשעות או לסגור חשבון שנעשה בו שימוש בניגוד לסעיף זה, בהודעה ככל שהדבר אפשרי (ראו סעיף 12).

6.1חלק מהתכנים והפונקציות של השירות יינתנו לשימוש בתשלום. המחירים יפורסמו באתר ויהיו נקובים בשקלים חדשים; המחירים המוצגים הם המחירים הסופיים לתשלום.

6.2ספק הסליקה. סליקת התשלומים מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני . פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות אל ספק הסליקה ואינם נשמרים אצל VERBA.

6.3רכישה חד-פעמית לתקופה קצובה. הגישה בתשלום נמכרת כרכישה חד-פעמית המקנה גישה מלאה לתקופה קצובה, בהתאם לתוכנית שנבחרה. אין חידוש אוטומטי ולא ייגבה כל חיוב נוסף בתום התקופה: בסיומה הגישה בתשלום מסתיימת מאליה, אלא אם המשתמש בחר לרכוש תקופה נוספת.

6.4ביטול עסקה והחזרים. מדיניות הביטולים וההחזרים היא בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

6.5שינוי מחירים. VERBA רשאית לעדכן את מחירי השירות מעת לעת. שינוי מחיר יחול על רכישות עתידיות בלבד ולא ישפיע על תקופת גישה ששולמה כבר.

6.6נעילת גישה ושמירת נתונים בתום המסלול. בתום תקופת הגישה בתשלום הגישה לשירות - לרבות לתרגולים, להיסטוריית התרגול ולנתוני ההתקדמות - ננעלת. הנתונים בחשבון נשמרים למשך 30 ימים נוספים: רכישת תקופה נוספת בתוך פרק זמן זה משחזרת את הגישה וממשיכה את ההתקדמות ברצף. לא נרכשה תקופה נוספת בתוך 30 ימים - הנתונים שנוצרו במהלך תקופת הגישה בתשלום (תרגולים, התקדמות באוצר מילים ובדיקות מטלות כתיבה מאותה תקופה) יימחקו לצמיתות, והנתונים מתקופות קודמות יישמרו בחשבון הנעול. VERBA תשלח התראה לפני המחיקה לכתובת הדוא״ל של המשתמש.

7.1כל הזכויות בקניין הרוחני באתר ובשירות - לרבות עיצוב, קוד, מאגר השאלות, הפתרונות, הטיפים, ההסברים, הגרפיקה, סימני המסחר, הלוגואים והטקסטים - שייכות ל-VERBA או לצדדים שלישיים שהעניקו ל-VERBA רישיון לשימוש בהם.

7.2המשתמש אינו רשאי להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, ליצור יצירות נגזרות, להציג בפומבי או לעשות שימוש מסחרי בתכני השירות, ללא אישור בכתב מראש מ-VERBA.

7.3סימני המסחר, הלוגואים ושם המותג של VERBA מוגנים. אין לעשות בהם שימוש ללא הרשאה בכתב.

7.4שאלות מקוריות. מאגר השאלות, הפתרונות וההסברים שבשירות פותחו עבור השירות, ואינם שאלות "רשמיות" של הגורמים המקיימים את הבחינה הפסיכומטרית.

8.1השירות מהווה כלי עזר לתרגול ולהכנה לבחינה הפסיכומטרית, ואינו מחליף מערכת הכנה פורמלית, קורסי הכנה מורשים, או חומרי הלימוד הרשמיים של הגורם המקיים את הבחינה.

8.2VERBA אינה ערבה לציון מסוים בבחינה הפסיכומטרית, לסף קבלה כלשהו, לקבלה ללימודים אקדמיים, או לכל תוצאה לימודית או מקצועית אחרת.

8.3התכנים בשירות נועדו למטרות תרגול והכנה בלבד, ואין לראות בהם ייעוץ חינוכי, פסיכולוגי או מקצועי.

8.4השירות מוגש כפי שהוא (as-is) וכפי שהוא זמין (as-available). VERBA אינה מתחייבת לשלמות המידע שבו, לדיוק הפתרונות לכל שאלה, או להתאמתו לצורך מסוים של המשתמש, אלא ככל שחובה כזו מוטלת עליה לפי דין שאינו ניתן להתניה.

8.5קישורים לאתרי צדדים שלישיים המופיעים באתר, ככל שקיימים, אינם בשליטת VERBA. VERBA אינה אחראית לתכנים, למדיניות או לזמינות של אתרים אלה.

9.1VERBA תפעל לזמינות סבירה של האתר ושל השירות. ייתכנו הפסקות לצורך תחזוקה, עדכוני מערכת, תקלות טכניות, או מסיבות שאינן בשליטת VERBA (כגון הפסקות אינטרנט, תקלות של ספקי שירות, או אירועי כוח עליון).

9.2VERBA אינה מתחייבת לזמינות רציפה של האתר, ולא ישולם החזר בגין הפסקות קצרות במהלך תקופת המנוי. הפסקה ממושכת ומהותית תזכה את המשתמש, לשיקול דעת VERBA ובהתאם לדין, בהארכת המנוי או בהחזר יחסי.

10.1VERBA רשאית, לפי שיקול דעתה, לשנות את האתר, להוסיף או להסיר פיצ׳רים, לעדכן את מאגר השאלות והתכנים, או להפסיק שירות מסוים - כולו או חלקו.

10.2שינויים במסלולים ובמסלול החינמי. VERBA רשאית, בכל עת ולפי שיקול דעתה, לשנות את מבנה המסלולים המוצעים בשירות, את מחיריהם ואת היקף התכנים, הפיצ׳רים ומכסות השימוש הכלולים בכל מסלול - לרבות המסלול החינמי, שאותו VERBA רשאית להרחיב, לצמצם, להתנות או להפסיק. אין בשינוי כאמור כדי לפגוע בתקופת גישה בתשלום ששולמה כבר, כאמור בסעיף 6.5.

10.3שינוי מהותי בשירות שבשימוש של מנוי פעיל יימסר בהודעה סבירה מראש, ככל שהדבר אפשרי בנסיבות העניין.

11.1השירות עושה שימוש בכלי בינה מלאכותית. בפרט, במשימות תרגול הדורשות מענה פתוח - כגון תרגול כתיבה וחיבור - טקסט התשובה שמזין המשתמש מנותח באופן אוטומטי על ידי מודל בינה מלאכותית של ספק צד שלישי, לצורך הפקת משוב, הערכה וציון תרגול. בנוסף, חלק מתכני התרגול שבשירות פותחו בסיוע כלי בינה מלאכותית ונבדקו על ידי VERBA.

11.2לצורך הפקת המשוב, הטקסט שמזין המשתמש מועבר לעיבוד אצל ספק מודל הבינה המלאכותית. עיבוד זה כפוף למדיניות הפרטיות של VERBA (ראו בה את הסעיף בעניין מסירת מידע לצדדים שלישיים). ספק המודל אינו רשאי לעשות שימוש בתשובות המשתמש לצורך אימון המודלים שלו. לשימוש ש-VERBA עצמה עושה בנתונים לצורך פיתוח ואימון - ראו סעיף 11.6.

11.3המשוב והציון המופקים באמצעות בינה מלאכותית הם אוטומטיים ונועדו לתרגול ולהתקדמות אישית בלבד. אין לראות בהם הערכה רשמית, חוות דעת מקצועית, או תחזית לציון בבחינה הפסיכומטרית (ראו גם סעיפים 8 ו-13). תוצרי הבינה המלאכותית עשויים להכיל אי-דיוקים או שגיאות, ואין להסתמך עליהם כמקור יחיד או מחייב.

11.4משתמש הסבור כי משוב או ציון שהופקו עבורו שגויים או אינם הולמים רשאי לפנות אל VERBA בערוצי הפנייה שבסעיף 17, ו-VERBA תבחן את הפנייה.

11.5VERBA רשאית להרחיב את השימוש בבינה מלאכותית בשירות (למשל: טיפים מותאמים אישית, הסברים שנוצרים על ידי מודל, או סוכן תרגול). עם שינוי מהותי בשימוש בבינה מלאכותית - לרבות שינוי בזרימת המידע או בזהות הספק - התנאים ומדיניות הפרטיות יעודכנו בהתאם.

11.6שימוש בנתונים לפיתוח ולאימון מודלים. VERBA רשאית לעשות שימוש בתכנים שהמשתמש מזין בשירות (לרבות תשובות לתרגולים, מטלות כתיבה ופניות) ובנתוני השימוש שלו - לצורך פיתוח, שיפור, בדיקה ואימון של מודלים ומערכות בינה מלאכותית, לרבות שיפור המשוב האוטומטי, יצירת תכני תרגול ופיתוח יכולות חדשות בשירות. השימוש ייעשה לאחר הסרת מזהים ישירים, ותוצריו אינם מיועדים לזהות משתמש ספציפי. השימוש בשירות מהווה הסכמה לשימוש זה בנתונים.

12.1המשתמש רשאי להפסיק את השימוש באתר ולסגור את חשבונו בכל עת, באמצעות פעולה בהגדרות החשבון. מחיקת החשבון גוררת מחיקה או פסאודונימיזציה של המידע, כמפורט במדיניות הפרטיות (סעיף 7).

12.2VERBA רשאית להשעות או לסגור את חשבון המשתמש, בהודעה ככל שהדבר אפשרי, במקרים הבאים:

• (א)הפרה של התנאים או של הדין על ידי המשתמש.
• (ב)שיתוף חשבון, הצהרת גיל כוזבת, או שימוש בפרטים כוזבים.
• (ג)אי-תשלום, הכחשת חיוב, או שימוש באמצעי תשלום גנוב.
• (ד)פעילות העלולה לפגוע באתר, ב-VERBA, או במשתמשים אחרים.
• (ה)על פי הוראת רשות מוסמכת.

12.3סגירת חשבון אינה גורעת מחובות המשתמש שנצברו עד למועד הסגירה, ואינה משנה את תנאי שמירת המידע, כמפורט במדיניות הפרטיות.

13.1מבלי לגרוע מהוראת כל דין, VERBA לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או לאובדן רווח צפוי, הנובע מהשימוש באתר או מחוסר היכולת להשתמש בו, גם אם VERBA יודעה על אפשרות הנזק.

14.1VERBA רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.

14.2שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים באופן בולט באתר, ככל שהדבר סביר בנסיבות העניין. המשך השימוש באתר לאחר מועד השינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15.1על התנאים ועל השימוש באתר יחול הדין הישראלי בלבד.

16.1אי-אכיפה של תנאי מהתנאים על ידי VERBA לא תיחשב ויתור על הזכות לאוכפו בעתיד.

16.2אם חלק מהתנאים יימצא לא תקף או לא ניתן לאכיפה, לא ישפיע הדבר על תוקף יתר התנאים; החלק שנמצא לא תקף יוחלף בתנאי בעל תוכן משפטי דומה ככל האפשר.

16.3התנאים, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את מלוא ההסכם בין המשתמש ל-VERBA בעניין השימוש באתר ובשירות.

17.1בשאלות או בפניות בעניין התנאים ניתן לפנות אל:

• •כתובת דוא״ל כללית: info@verba.co.il
• •לעניינים חיוביים / חשבוניות: info@verba.co.il
• •טופס יצירת קשר: https://verba.co.il/contact
• •כתובת למשלוח דואר: כינור 18, דירה 27, אשדוד

17.2לעניין פניות פרטיות - ראו מדיניות הפרטיות.

17.3לעניין פניות נגישות - ראו הצהרת הנגישות.